Сегодня, 12 ноября, член Общественного совета городского округа Горловка Александр Просяник принял участие во встрече депутата Горловского городского совета от фракции «Единая Россия» Наталии Ботвиной с трудовым коллективом Горловки.
Во время встречи присутствующим разъяснили порядок рассмотрения обращений граждан. Подробно обсудили этапы, через которые проходит каждое обращение: от его регистрации до окончательного ответа.
Участники встречи узнали о том, как важно правильно формулировать свои запросы и какие документы могут понадобиться для ускорения процесса, а также о механизмах подачи жалоб на ненадлежащее исполнение.
Также была представлена информация о прохождении отопительного сезона.
В частности — о деятельности мониторинговых групп, которые осуществляют контроль за теплоснабжением в городе. По итогам за предыдущую неделю в Калининском районе было выявлено и успешно устранено 84 порыва на теплосетях. На данный момент нет проблемных ситуаций, находящихся под контролем.
В Центрально-Городском районе зафиксировано 64 случая проблем с отоплением, включая порывы теплотрассы и внутренней системы, отсутствие отопления в квартирах, а также замену участков трубопровода и задвижек. Из них 60 случаев уже решены, а 4 остаются под контролем.
В Никитовском районе устранено 6 аварий, связанных с порывами на теплотрассе и вводе, а также ремонтом внутридомовых систем отопления. Всего зафиксировано 9 случаев, из которых 3 находятся под контролем.
Как отметил представитель Общественного совета, встреча прошла конструктивно и плодотворно.
#ОбщественныйСоветГорловка
#ВстречиСНаселением